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我們在這裡
你想問的, 我們直接回答。
關於 LUQUA、下單與送貨,你想知道的都在這裡。找不到答案?我們會在一天內回覆。
關於 LUQUA
LUQUA 是什麼?
LUQUA 的全稱是Luxurious Quality(奢華品質):來自馬來西亞 PlantBio Research 的高端女性健康產品。我們為女性人生每個階段打造植物營養補充品:MenoLuv 適合更年期與圍絕經期,FemeLuv 適合年輕女性與每月週期。每款配方都在馬來西亞製造,成分透明。
LUQUA 提供哪些產品?
LUQUA 目前有兩款產品:MenoLuv,適合更年期與圍絕經期的植物飲品;FemeLuv,為年輕女性與每月週期調配的植物配方。兩款都秉持同一個 LUQUA 承諾:植物力量,不添加荷爾蒙,成分透明。
LUQUA 產品由誰製造?
LUQUA 是 PlantBio Research Sdn Bhd(232599-X)旗下的女性健康品牌。這家馬來西亞研發與製造公司自1992年起專注配方研發。我們的產品由 PlantBio 研究團隊開發,並在自家廠房生產。
LUQUA 產品在哪裡製造?
所有 LUQUA 產品全程在馬來西亞製造,廠房符合國際食品安全標準:FDA 註冊、GMP、HACCP、ISO 22000,亦是清真認證廠房。每一批出貨前都經過檢驗。
LUQUA 是馬來西亞品牌嗎?
是的。LUQUA 屬於馬來西亞的 PlantBio Research Sdn Bhd,亦在馬來西亞製造。我們在本地調配與生產,從馬來西亞寄送到世界各地。
LUQUA 產品是否天然、不添加荷爾蒙?
LUQUA 配方以植物為本,配方本身就不添加荷爾蒙。每一種成分都印在盒子上,沒有專利混合配方,沒有任何隱瞞。這份透明,是我們做事的核心。
如何聯絡 LUQUA?
你可以透過 WhatsApp 或電郵聯絡 LUQUA 團隊,我們會在一天內回覆。詳情請見我們的聯絡頁面。我們以英文、馬來文和中文回覆。
LUQUA 產品有清真認證嗎?
LUQUA 產品在清真認證廠房生產,廠房同時擁有 FDA、GMP、HACCP 及 ISO 22000 食品安全認證。如果你對認證有具體疑問,歡迎隨時問我們。
訂單與送貨
送貨有多快?
訂單一般在2至3個工作日內送達西馬,沙巴和砂拉越則為5至7個工作日。海外送達時間視目的地而定。消費滿USD 165即享免運費。已含稅。
你們有送貨到海外嗎?
有,我們送貨至全球。馬來西亞境內每張訂單免運費;其他地區購買3盒套裝或以上免運費,低於此數額會在結帳時顯示一筆小額固定運費。你看到的價格已包含所有稅費與關稅。你所在地區:滿USD 165免運費。
你們接受哪些付款方式?
FPX 網上銀行、信用卡與扣賬卡,以及主要電子錢包。所有付款都透過安全結帳處理。
如果訂單送到時有損壞怎麼辦?
請在收貨後14天內附上照片聯絡我們,我們會為你換貨或退款。